Naposledy aktualizováno: 18. dubna 2026
1. Digitální dodání
Produkty jsou digitální vzory dokumentů (DOCX a/nebo PDF). Dodání začíná ihned po úspěšné platbě: soubory lze stáhnout ze stránky s potvrzením objednávky a prostřednictvím odkazu zaslaného e-mailem. Fyzické zaslání neprobíhá. Odkazy ke stažení jsou k dispozici nejméně 12 měsíců od data nákupu.
2. Žádné vrácení peněz — všechny prodeje jsou konečné
Vzhledem k tomu, že jde o digitální soubory dodávané, resp. zpřístupněné okamžitě, jsou všechny prodeje konečné a peníze se nevracejí.
3. Proč nevracíme peníze — zánik práva na odstoupení
Vzory jsou digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči a je zpřístupněn okamžitě. Stažením, resp. zpřístupněním vzoru výslovně souhlasíte s okamžitým zahájením plnění smlouvy a potvrzujete, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy. Na tomto základě právo na odstoupení zaniká podle § 1837 občanského zákoníku, jakmile zahájíme plnění. Potvrzení objednávky obsahuje potvrzení tohoto souhlasu.
4. Technické problémy
Pokud stažení nefunguje nebo je soubor poškozený, kontaktujte nás, technické problémy s dodáním vždy řešíme zdarma tím, že soubor zašleme znovu nebo závadu odstraníme. Nejde o vrácení peněz.
5. Dvojí nebo chybné platby
Pokud došlo k omylem dvojí platbě nebo zaznamenáte jinou chybu ve vyúčtování, kontaktujte nás prosím s uvedením čísla objednávky. Skutečné chyby ve vyúčtování opravíme.
6. Poznámka k právu užívání
Koupí získáváte omezené, nevýhradní právo užívání pro jednu (1) firmu nebo jednu (1) soukromou osobu. Vzory smíte volně upravovat a vyplněné dokumenty předávat v rámci běžné obchodní komunikace; prázdné či nevyplněné vzory nesmíte dále prodávat, předávat ani šířit. Úplné podmínky: Obchodní podmínky.
7. Kontakt
Konvert Technologies Oy
Ruukintie 93 b7, 60100 Seinäjoki, Finsko