1 /
4
Smlouva o údržbě softwaru — Vzor Word & PDF
Vzor smlouvy o údržbě softwaru s vymezením rozsahu podpory, dostupnosti, reakčních dob, odměny a práv k aktualizacím.
vč. DPH
Kompatibilní s:
Údaje o vaší kartě putují přímo do platební brány Stripe, kterou používáme. Na tomto webu se nikdy neukládají. Platba zabere minutu a nevyžaduje žádný účet.
Smlouva o údržbě softwaru upravuje zajištění údržby, podpory a aktualizací softwaru pro objednatele. Řeší rozsah údržby, dostupnost a reakční doby, odměnu, součinnost i práva k aktualizacím.
Pro koho je tento vzor určen?
Vzor využijí dodavatelé softwaru a IT firmy i objednatelé, kteří potřebují zajistit průběžnou údržbu a podporu svého software. Vhodný pro paušální servisní smlouvy.
Co vzor obsahuje?
Vzor je přehledně rozčleněn do oddílů, které pokrývají všechny podstatné náležitosti dokumentu:
- 1. Smluvní strany — označení objednatele a poskytovatele
- 2. Předmět smlouvy — vymezení udržovaného softwaru
- 3. Rozsah údržby a podpory — konkrétní činnosti údržby a podpory
- 4. Dostupnost a reakční doby — úroveň dostupnosti a lhůty reakce
- 5. Odměna a platební podmínky — výše odměny a splatnost
- 6. DPH — ujednání o dani z přidané hodnoty
- 7. Součinnost objednatele — povinnosti objednatele při údržbě
- 8. Práva k aktualizacím a mlčenlivost — práva k aktualizacím a ochrana informací
- 9. Odpovědnost za škodu — rozsah a omezení odpovědnosti
- 10. Doba trvání a výpověď — trvání a ukončení smlouvy
- 11. Zvláštní ujednání — prostor pro individuální podmínky
- 12. Závěrečná ujednání — rozhodné právo a další ustanovení
- 13. Podpisy — místo pro podpisy obou stran
Snadné přizpůsobení
Vzor je ve formátu Microsoft Word (.docx) a snadno jej upravíte v aplikacích Word, Google Dokumenty i LibreOffice. Stačí vyplnit označená pole, zaškrtnout příslušné volby a upravit jednotlivá ujednání podle vaší situace.
Formát a rozsah
Dokument si stáhnete ve formátu Word (.docx) i PDF ve velikosti A4. Je připraven k okamžitému použití — vyplníte, zkontrolujete a podepíšete.
Jak vzor upravit
- Po koupi stáhněte soubor DOCX
- Otevřete jej ve Wordu, Google Docs, LibreOffice nebo jiném DOCX editoru
- Vyplňte údaje smluvních stran do označených polí
- Přizpůsobte podmínky a text tomu, co jste si dohodli
- Dokument vytiskněte k podpisu nebo jej odešlete digitálně
